Mobile / Sports
Tại 8q8q, quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn muốn nạp tiền, mở mục tài khoản trên điện thoại rồi chọn quầy nạp. Chúng tôi hiển thị các ví nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money ngay tại đây — không cần chuyển sang ứng dụng khác để thao tác.
Vào tài khoản 8q8q trên điện thoại, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — tùy phương thức bạn đang dùng.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận theo bước hướng dẫn trên màn hình.
Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận. Xem lịch sử giao dịch nếu cần đối chiếu mã tham chiếu.
Để rút tiền, vào mục tài khoản và chọn quầy rút. Chúng tôi cho phép rút về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã được liên kết. Điều quan trọng là ví bạn dùng để rút phải khớp với ví đã đăng ký khi tạo tài khoản — đây là bước chúng tôi áp dụng để bảo vệ số dư của bạn.
Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn rút tiền từ menu điều hướng trên điện thoại.
Chọn ví hoặc ngân hàng đã liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa.
Điền số tiền, hoàn tất bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút sẽ hiện trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hiển thị.
Một số thao tác — đặc biệt là rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Khi đến bước này, tài khoản của bạn sẽ hiển thị rõ những trường cần điền và tài liệu cần cung cấp, nếu có. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin vượt ngoài những gì hiện trên màn hình tài khoản.
Khi tài khoản yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiện rõ ở trang tài khoản của bạn trước khi tiến hành rút tiền.
Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu trực tiếp trên màn hình — không thêm, không bỏ bước nào.
Ví hoặc tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Nếu bước xác minh không tiến triển, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.
Các phương thức thanh toán hiển thị trong tài khoản của bạn phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi hỗ trợ các ví và kênh nội địa phổ biến tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền diễn ra thuận tiện nhất có thể. Nếu một phương thức không hiển thị, hãy kiểm tra lại thông tin tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng MoMo đã liên kết với tài khoản 8q8q của bạn.
Ví ZaloPay — phương thức thanh toán nội địa phổ biến, kết nối nhanh với tài khoản và số dư của bạn.
Viettel Money — ví di động của Viettel, hỗ trợ nạp và rút tiền cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — nhập đúng mã giao dịch hiển thị để đối chiếu số dư chính xác.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng Việt Nam phát hành — điền thông tin thẻ theo các trường hiển thị tại quầy nạp tiền.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống tạo một mã tham chiếu giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể đối chiếu mã này với thông báo từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận giao dịch đã được ghi nhận đúng. Nếu hai bên không khớp, giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc thông báo từ ví trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 8q8q. Dùng mã này khi cần đối chiếu với ví hoặc ngân hàng của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử tài khoản ghi lại tất cả lần nạp và rút, kèm thời gian và số tiền. Đây là nguồn chính để bạn kiểm tra sự thay đổi số dư.
Giữ ảnh chụp màn hình thông báo từ ví và mã giao dịch khi cần khiếu nại. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ yêu cầu các thông tin này để xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi xây dựng quy trình giao dịch của 8q8q theo hướng giảm thiểu rủi ro từ mỗi bước — từ xác minh quyền sở hữu ví đến kiểm tra tên miền trước khi bạn điền thông tin. Bảo mật tài khoản bắt đầu từ thói quen nhỏ của bạn, như kiểm tra địa chỉ trang trước khi đăng nhập.
Luôn truy cập qua đúng địa chỉ 8q8q trước khi điền thông tin tài khoản. Tên miền chính xác là lớp bảo vệ đầu tiên — không đăng nhập qua đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Ví dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. Chúng tôi áp dụng bước này để đảm bảo tiền về đúng ví của bạn, không phải bên thứ ba.
Khi tài khoản yêu cầu xác minh, chỉ cung cấp những thông tin được hiển thị trực tiếp trên màn hình. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua kênh ngoài hệ thống.
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường hoặc tài khoản có dấu hiệu truy cập lạ, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch tài khoản tại 8q8q. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền nội địa tại 8q8q. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền theo mức hiển thị và xác nhận. Việc nạp tiền chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Được, nếu ZaloPay là ví bạn đã liên kết khi đăng ký tài khoản. Ví rút tiền phải khớp với tên và thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản 8q8q của bạn để yêu cầu được xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản 8q8q để xem trạng thái. Nếu ví đã ghi nhận nhưng số dư vẫn chưa thay đổi, giữ lại ảnh chụp thông báo từ ví rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Viettel Money được hỗ trợ trong mục nạp tiền tại 8q8q cho khu vực đủ điều kiện. Chọn Viettel Money trong quầy nạp, làm theo các bước hiển thị trên màn hình và kiểm tra số dư sau khi giao dịch hoàn tất.
Bước xác minh giúp chúng tôi đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn. Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản — chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu, không hơn.
Mức tối thiểu cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không công bố một mức cố định ở đây vì có thể thay đổi theo phương thức và khu vực.