Mobile / Sports
công khai điều khoản sử dụng để bạn nắm rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay quay lại sảnh chơi trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ luôn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này áp dụng cho mọi phiên bạn mở trên 8q8q, từ trình duyệt điện thoại đến máy tính để bàn. Nó mô tả cách chúng tôi vận hành sảnh chơi, ví tài khoản và các kênh hỗ trợ đi kèm. Chúng tôi không tự đặt quyền truy cập vượt ngoài phạm vi pháp luật nơi bạn sinh sống. Nói ngắn gọn: việc mở, duy trì hay đóng tài khoản luôn phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Khi bạn đăng nhập lại bằng email đã xác thực, điều khoản vẫn giữ nguyên hiệu lực cho tài khoản đó, bất kể bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hay ngược lại. Các mục thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ — được nêu trong điều khoản như thông tin tham chiếu cho giao dịch hiển thị trên tài khoản, không phải cam kết về thời gian xử lý. Nếu một điều khoản không còn phù hợp với quy định tại nơi bạn cư trú, điều khoản đó sẽ không áp dụng cho bạn, còn phần còn lại của văn bản vẫn giữ hiệu lực bình thường. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại điều khoản trước mỗi lần nạp hoặc rút, đặc biệt khi bạn vừa chuyển thiết bị, để tránh hiểu nhầm về quyền của mình khi dùng 8q8q.
Trước khi đi vào chi tiết từng mục, cần phân biệt rõ phần nào của 8q8q nằm trong phạm vi điều khoản này và phần nào do bên khác chịu trách nhiệm. Điều khoản bao trùm cách bạn truy cập tài khoản, cách giao dịch ví được ghi nhận và cách nội dung sảnh chơi hiển thị cho bạn. Nó không thay thế cho điều khoản riêng của một dịch vụ bên thứ ba mà bạn dùng để thanh toán hoặc xác thực. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết nên tìm thông tin ở đâu khi có câu hỏi, và giúp chúng tôi phản hồi đúng phạm vi mình kiểm soát.
Điều khoản quy định cách bạn đăng nhập, xác thực lại bằng email và giữ phiên hoạt động khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Phạm vi này không bao gồm thiết bị hay mạng bạn dùng để truy cập, vì đó nằm ngoài kiểm soát của 8q8q.
Mọi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hay thẻ ghi nợ đều được ghi lại trong lịch sử ví tài khoản theo điều khoản này. Các bước xác minh cụ thể hiển thị ngay trong tài khoản của bạn, không nằm trong văn bản điều khoản.
Thông tin về các bàn chơi như Sic Bo Đêm hay Sâm Lốc, cách hiển thị trong sảnh và cách bạn mở từng mục đều thuộc phạm vi điều khoản. Thông số kỹ thuật của từng trò chơi do studio cung cấp nằm ngoài phạm vi văn bản này.
Khi bạn dùng dịch vụ thanh toán hoặc công cụ bên ngoài liên kết từ 8q8q, điều khoản riêng của đối tác đó áp dụng song song. Chúng tôi không chịu trách nhiệm thay cho đơn vị thứ ba về phần dịch vụ họ cung cấp cho bạn.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản đã đăng nhập trên 8q8q. Nếu số điện thoại, email hoặc thông tin ví chưa đúng, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa theo hướng dẫn hiển thị ngay trong mục tài khoản. Khi có câu hỏi về một điều khoản cụ thể — ví dụ cách ghi nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố, chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên hồ sơ tài khoản của bạn. Quyền này áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động, không phân biệt bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Việc thực hiện các quyền này vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mở mục tài khoản đã đăng nhập để xem lịch sử giao dịch, thông tin ví và trạng thái xác minh hiện tại của bạn trên 8q8q bất cứ khi nào cần đối chiếu.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc chi tiết ví theo đúng các bước hiển thị trong mục tài khoản; thay đổi áp dụng cho các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money sau đó.
Gửi câu hỏi cụ thể về một mục trong điều khoản qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ của bạn.
Nếu cần làm rõ quyền của mình sau khi đổi thiết bị hoặc đổi vùng truy cập, bạn có thể liên hệ lại qua đúng kênh đã dùng trước đó để được xử lý tiếp.
Khi một điều khoản chưa rõ với trường hợp của bạn, cách nhanh nhất là dùng đúng kênh đã công bố trên trang thay vì đoán. 8q8q sắp xếp các đường dẫn hỗ trợ ngay trong khu vực tài khoản đã đăng nhập, để bạn không phải tìm thông tin ở nơi khác. Mỗi yêu cầu nên kèm theo chi tiết tài khoản liên quan — email đăng ký, loại giao dịch hay mục điều khoản bạn đang hỏi — để việc tra cứu diễn ra đúng hồ sơ. Phần câu hỏi thường gặp dưới đây cũng là nơi bạn nên xem trước, vì nhiều thắc mắc về quyền tài khoản và phạm vi áp dụng đã được giải đáp sẵn ở đó.
Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản, giao dịch ví hay quyền truy cập của bạn trên 8q8q.
Dùng đúng kênh liên hệ được hiển thị công khai trên trang 8q8q khi bạn cần hỏi thêm về một điều khoản cụ thể hoặc xác nhận lại quyền tài khoản của mình.
Tra cứu phần hỏi đáp điều khoản ngay trên trang này trước khi gửi yêu cầu, để xem câu hỏi của bạn đã được giải đáp sẵn hay chưa.
Điều khoản này cũng nói về cách thông tin tài khoản của bạn được xử lý khi bạn dùng 8q8q qua nhiều thiết bị. Email, số điện thoại và chi tiết ví chỉ phục vụ việc vận hành phiên đăng nhập, ghi nhận giao dịch và xác nhận quyền truy cập của bạn — không dùng cho mục đích khác ngoài phạm vi này. Cookie giữ phiên giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần quay về sảnh chơi, kể cả khi đổi từ điện thoại sang máy tính. Nếu muốn biết thêm về cách dữ liệu được lưu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — email, số điện thoại, chi tiết ví — chỉ được dùng để vận hành phiên đăng nhập và ghi nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, giúp bạn không phải xác thực lại email mỗi lần quay lại sảnh chơi.
Bạn nên giữ email đăng nhập riêng cho 8q8q và không chia sẻ đường dẫn xác thực gửi về email, vì đây là cách chính để quay lại đúng tài khoản của mình.
Hồ sơ tài khoản được lưu để phục vụ lịch sử giao dịch; nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc hỏi thêm về cách dữ liệu được giữ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi về điều khoản mà chúng tôi nhận thường xuyên nhất từ người dùng 8q8q, tổng hợp lại để bạn không cần đọc hết toàn văn mới tìm được câu trả lời cho trường hợp của mình.
Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng nhập trên 8q8q, bất kể bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính, miễn là việc sử dụng phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện.
Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản đã đăng nhập; điều khoản chỉ mô tả cách ghi nhận giao dịch, không thay cho chi tiết hiển thị trực tiếp trên tài khoản của bạn.
Không. Khi bạn đăng nhập lại bằng email đã xác thực trên thiết bị khác, cùng một điều khoản vẫn áp dụng cho tài khoản đó, không có bộ quy định riêng cho từng thiết bị.
Mở mục tài khoản đã đăng nhập và làm theo các bước chỉnh sửa hiển thị tại đó; thay đổi về email, số điện thoại hay ví sẽ áp dụng cho các giao dịch sau đó.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang 8q8q, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi đối chiếu đúng hồ sơ và điều khoản bạn đang hỏi.
Không hoàn toàn. Việc áp dụng điều khoản phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo quy định đó.