Mobile / Sports
8q8q xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 8q8q, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin liên kết ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu phiên truy cập từ thiết bị của bạn. Những thông tin này được dùng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nội địa và duy trì tính liên tục giữa các phiên đăng nhập — dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật nhằm đảm bảo giao dịch của bạn diễn ra đúng quy trình. Mỗi đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được nêu ở đây. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn xuất hiện tại trang này.
Ví điện tử MoMo
Ví điện tử ZaloPay
Ví Viettel Money
Chuyển khoản nội địa
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm mọi tương tác giữa bạn và nền tảng 8q8q — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, cho đến khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Các dịch vụ bên ngoài được liên kết từ trang của chúng tôi — chẳng hạn cổng thanh toán độc lập hoặc trang của nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng và không nằm trong phạm vi văn bản này. Bạn nên đọc điều khoản của từng bên trước khi chia sẻ thông tin với họ.
Áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên 8q8q, bao gồm cả truy cập qua điện thoại và trình duyệt.
Bao gồm dữ liệu liên quan đến nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa khác được cấu hình trên tài khoản.
Bao gồm dữ liệu hành vi duyệt trang, lịch sử phiên chơi và các lựa chọn cài đặt mà bạn thực hiện trong giao diện sảnh của chúng tôi.
Không áp dụng cho các cổng thanh toán độc lập, nhà cung cấp trò chơi hoặc liên kết ngoài. Mỗi bên có chính sách quyền riêng tư riêng mà bạn cần tự xem xét.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu mà 8q8q lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Với các thông tin không thể tự sửa trong giao diện tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh cần thiết. Quyền xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương; chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do nếu yêu cầu của bạn không thể được thực hiện ngay. Mọi thắc mắc về quyền dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Truy cập trang cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác qua trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh.
Liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc chia sẻ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang web để được hướng dẫn cụ thể về quyền dữ liệu theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xem lại thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn qua từng bước theo đúng quy trình.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web 8q8q để gửi câu hỏi về quyền riêng tư và nhận hướng dẫn từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ của chúng tôi.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên trang web để xem hướng dẫn tự thao tác, bao gồm cách chỉnh sửa thông tin và xem lịch sử giao dịch.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa qua giao thức SSL, bao gồm cả thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang web. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của 8q8q — từ cách dữ liệu được thu thập đến quyền xóa thông tin tài khoản của bạn.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh cần thiết. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin đó cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch theo đúng quy trình.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp, thông tin cần thiết được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật. Mỗi đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với chúng tôi.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Một phần dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu yêu cầu của bạn chỉ có thể được thực hiện một phần.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ nếu làm vậy.
Truy cập trang cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa một số trường thông tin. Với các mục không thể sửa trực tiếp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email kèm thông tin xác minh cần thiết.
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản.